电商仓储物流和传统零售物流的对比分析
日期: 2021-09-18
关于如何改变传统物流以适应电子商务模式已经进行了很多讨论。但大多数人都专注于思维层面或规划层面；也就是说，如何利用电子商务思维来做出决策、与客户互动、类别设置等。如果我们想讨论两者之间的相似之处，作为物流：传统电子商务和电子商务都是基于货物流动发起的；它们都是在一定可控的成本下实现物流目标。这个目标是在正确的时间和正确的方式将产品送到正确的地方和正确的人。这是我们能找到的少数几个共同点之一。本文主要分析了一些实际的操作事实，看看它们的差异。
对电子商务仓储物流和传统零售物流有重要影响的关键因素是什么？一个权威的管理咨询机构结合各自的客户、订单和反向物流因素，将电子商务仓储物流与传统零售物流进行比较和分析。结果发现，影响电子商务仓储物流与传统零售物流差异较大的关键因素主要是各自的客户数量、客户订单量、订单行、实时订单量、订单准确性订单波动率、退货和交换率等。那么，这些关键因素将如何影响电子商务仓储和物流的规划和运营呢？
①低平均订单行
在传统的零售物流中有数十条甚至数百条订单线。这些货物可分配在仓库的每个角落，并根据订单进行选择。仓库需要一个圆来完成订单选择。经过多层转运，传统物流最终到达店铺，最终用户可以上门提货；电子商务仓储物流的订单线很少，说明企业可以直接到达用户并送货上门！在大多数情况下，它不会超过10。在一些情况下，比如商店1，它将在10到20之间。如果你仍然按照传统零售物流中常用的订单选择挑选商品，每次挑选只需要挑选几件，你需要在仓库里走很多路。对大量实际战斗数据的统计分析结果表明，在拾取过程中，高达70%的时间都花在了行走上。因此，有必要设计一次性采摘，可以同时完成多个订单，以提高采摘效率，如播种前收集采摘，或联合播种。
②单个SKU的库存较低
与传统零售平台相比，电子商务销售平台对传统商店的空间没有限制。因此，为了吸引和满足更多客户的需求，电子商务
③对操作正确性的要求较高
与传统行业相比，电子商务行业对仓储和物流操作的准确性有更高、更严格的要求。因此，对于电子商务仓储和物流的内部运作，我们需要尽一切努力来确保采摘的准确性。提货后出仓库，我们需要100%全面审查，在大多数情况下，我们需要包装。因此，在电子商务仓储和物流的规划和运营中，除了挑选外，如何提高审核/包装效率也是首要任务。
④对实时操作的要求较高
传统物流行业“小品种、大批量、小批量、长周期”，而电子商务具有“多品种、小批量、多批量、短周期”的特点，要求仓库在很短的时间内完成订单的挑选、审核和包装。与传统零售的24小时或48小时订单响应时间相比，电子商务仓储和物流业务应确保订单到达时生产，并在短时间内完成订单生产。因此，如何提高订单的响应速度也是研究的重点。
⑤高阶波动性
来自各种电子商务推广活动的大量订单，如双11、双12和仓储庆祝日，一般由传统物流的仓储区和采摘区共享。其本质是由上述小品种和大批量的接入模式决定的。这些新闻通常不能在10天半月内传递给客户。可以看出，电子商务的订单波动性非常大。在电子商务仓储和物流的规划设计中，现场/人员/设备的配置足够灵活，能够满足推广期的大规模交付，而且速度要快。
同时，单一产品或组合包装往往会有一些具有成本效益的集团采购/收集活动，也会吸引大量的临时订单，对后端电子商务仓储和物流有较高的要求。因此，在电子商务仓储和物流规划和流程设计方面，也有必要重点关注此类活动订单的快速生产，甚至设计一个特殊的交付流程。
⑥大回报数量
由于电子商务行业的特点，客户不能看到实物，只能通过图片和文字描述下订单。当接受实物物品时，与心理期望相比，可能会有很大的差距。因此，与传统的零售物流相比，传统物流的出口批次较大，可以直接用叉车取货。测量采摘效率时，以箱数（原包装箱）为主要单位。
射频辅助很少使用，因为数量大，但品种小，所以可以重复计数；直接采摘水果或采摘后播种；订单的批大小足够大，所以没有必要考虑如何形成波。电子商务的回报量是巨大的。对于后端电子商务仓储和物流，有较强的处理退货的能力，快速挑选退货，确保退货的及时货架。
与传统零售物流相比，鉴于上述电子商务仓储物流的特殊性。
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